Стремление ритейлеров в Интернет открывает рынок электронных магазинов
Прямо за KupiVIP.ru предложить свою инфраструктуру и услуги офлайновым торговцам решил один из огромнейших игроков – Ozon.ru, докладывают «Ведомости».
Интернет-ритейлер Ozon.ru отыскал метод «монетизации собственной экспертизы и инфраструктуры для электрической коммерции»: он сделал компанию Ozon eSolutions, которая будет под ключ делать интернет-магазины для узнаваемых брендов и обслуживать их, поведал «Ведомостям» гендиректор Ozon eSolutions Алексей Тимонин. Чтоб посодействовать партнерам «организовать масштабный бизнес в электрической коммерции», Ozon предложит четыре вида услуг: создание сайта-витрины, обработка заказов (прием и хранение продукта, сбор, упаковка и отгрузка заказов), доставка (курьерская, почтовая, до пт выдачи) и сервис клиентов (прием звонков в колл-центре от имени напарника, обработка претензий, возврат).
Тимонин разъясняет, что, взяв на аутсорсинг чужие проекты, Ozon сумеет повысить эффективность использования собственной инфраструктуры. Ozon располагает 2-мя складскими комплексами в Твери на 28 тыс. кв. м и 9 млн единиц продукта, колл-центром, курьерской службой и сетью из 2 тыс. пт доставки продукта в 230 городках Рф и Казахстана.
За свои услуги Ozon eSolutions планирует брать или фиксированную плату, или процент с продаж магазина
